Victoria Terme Hotel - Tivoli Terme, Città metropolitana di Roma Capitale

stefano D.

Pessima accoglienza: ci chiedono di saldare ancora prima di darci le chiavi della camera, le ragazze dell'accoglienza, gentilissime, non possono far altro che seguire le indicazioni della proprietà sfacciatamente inappropriate!
Struttura vecchia, l'ascensore sembrava quello dell'Overlook Hotel. Nel bagno rubinetti ricchi di calcare ed ossidi di vario tipo; un plauso alle signore delle pulizie che riescono comunque a tenere pulito. Colazione molto standard, non da 4 stelle, tutto ammucchiato ed organizzazione alla viva il parroco. Al check out ci chiedono 3€ a notte per l'auto che doveva per forza essere ricoverata negli spazi dell'albergo in quanto spazi esterni non ne esistono! Mai pagato il soggiorno all'arrivo e MAI pagato un parcheggio, de facto, obbligatorio! In camera neanche l'acqua di cortesia....tutto, ma proprio tutto, a pagamento!
Veniamo al centro benessere: bravissime le massaggiatrici ma, diciamocelo, magari un bricco di acqua senza pezzi di calcare galleggianti, credo sia il minimo sindacale...non vi venga in mente di giustificare queste disattenzione con un eccesso di afflusso di clienti: sabato mattina eravamo solo io e mia moglie con almeno 4 dipendenti e, a pulire una caraffa, ci vogliono 5 minuti!! Molta, moltissima incuria...peccato!
NON CI SIAMO PROPRIO! Il valore del soggiorno, della struttura e dell'accoglienza è assai inferiore al prezzo pagato! Una volta ci avete fregati, non ci vedrete mai più!!

Simone C.

Hotel storico ma sapientemente rinnovato.
Dall'hotel si accede facilmente alle piscine esterne e alla zona benessere interna. Si può girare comodamente sempre in accappatoio, anche durante il pranzo al ristorante (menu del giorno o alla carta). Il ristorante è aperto anche a cena con una buona cucina leggera. Abbondante la colazione. Camere spaziose e curate. Ampio parcheggio internk

Sara P.

Magnifica esperienza, siamo stati io e mio marito nella struttura dal 30/12/24 al 1/01/25 siano rimasti molto molto contenti la struttura ne vale tutta la quota pagata il personale gentilissimo cordialissimo e preparato i camerieri super, la sera del veglione uscivano dalla cucina Come minimo una ventina di camerieri con più di 500 persone da servire, le camere confort comode e pulizia nella norma. Il 31 sono arrivati altri nostri amici le ragazze della reception ci sono venuti incontro in tutti i modi per farci capitare nello stesso tavolo tutti insieme. Ci siano divertiti tantissimo anche la sera del 30 con musica da pianobar bravissimi. Siamo rimasti molto soddisfatti anche della spa che per chi non lo sapesse contiene acqua termale ed è per questo che è di colore non trasparente e contiene la sabbilina a sofferenza di un semplice spa, anche per il bagno turno e sauna e sala relax una recensione positiva, solo le docce aromatiche forse sono da ristrutturare un po ma devo dire cmq tutto molto confortevole, torneremo sicuramente 😉

Laura P.

Hotel e Personale all' altezza delle nostre aspettative. La Spa non grandissima ma giusta rispetto alle persone presenti. |La camera pulitissima e con tutti i comfort di cui avevamo bisogno. Colazione a buffet molto variegata. Un' ottima esperienza

Federica D.

Albergo retró, le 4 stelle non le merita, terme piccole e curate pochissimo. Oltre che ci hanno fatto andare a cenare in un’altra struttura a 1/2 km, aperitivo obbligato al tavolo. Stanze piccole. NON tornerò e NON lo consiglio. NON VALE I SOLDI CHE COSTA

Maria G.

Io e mio marito abbiamo soggiornato presso il Victoria lo scorso fine settimana, approfittando di un pacchetto Smartbox che c’era stato regalato.
La struttura alberghiera è molto bella: camera ampia, molto calda, porta blindata, stanza insonorizzata, sky tv, vasca idromassaggio.
Al mattino la colazione al buffet è stata molto abbondante e variegata: dal dolce, che noi abbiamo avuto modo di assaggiare, al salato del quale non abbiamo fruito.
L’esperienza relativa al pacchetto è stata molto soddisfacente.

Non si può dire lo stesso dei servizi prenotati e pagati come extra: la “spa”, un parolone definirla tale, è sostanzialmente una rivisitazione di molte altre, una piscina con acqua sulfurea e tutt’intorno altre piscine e sauna e bagno turco molto arrangiati per i nostri gusti!
C’è da dire che costa una ventina di euro in meno rispetto alle altre in zona, però non ha la medesima parvenza; inoltre, odioso attraversare il corridoio che collega l’hotel alla cosiddetta spa, in quanto si passa davanti a persone che sono in attesa di visite mediche, infatti sembra di passare per quei centri medici privati, ma con grande imbarazzo dato che si è in accappatoio!

Il pranzo è stato costoso e con porzioni molto misere rispetto a ciò che ci si aspetterebbe da un 4 stelle!
La chicca è stata trovare gusci di vongole veraci, ma nel piatto avere solo lupini!
Chef, dovrebbe riconsiderare le portate!

marco C.

Hotel consigliato. Semplice ma accogliente. Pulizia ottima. Ho prenotato per il weekend di capodanno e ci siamo trovati molto bene. Cenone presso l’hotel associato Duca D’Este; serata piacevole e cibo molto buono. |Terme in hotel piccole ma soddisfacenti.

Giorgia F.

Siamo state benissimo personale gentilissimo .... cena in camera ottima grazie a tutto lo staff cibo buonissimo e cordiali il personale rel ristorante ottimo lo consiglio vivamente.lunica pecca il cetro benessere un pochino trascurato ma niente di che ...... qualità prezzo tutto ottimo.... e grazie anche a loro ho Potuto fare una bella sorpresa. Alla mia conpagna .grazie ancora