Towers Hotel Stabiae Sorrento Coast - Castellammare di Stabia, Città Metropolitana di Napoli

U5962BQfrancesco

Sono cliente abituale da anni, ma nell' ultimo weekend che ci ha ospitato (20/06 - 22/06) ho registrato un deciso decadimento strutturale ed organizzativo della struttura.|Le camere, della palazzina che non ha la reception, risultano datate e con bagni non confortevoli ( water sospeso che sembra staccarsi, doccia troppo alta e pericolosa per bambini ed anziani); e|Il servizio in camera ci ha saltato il riassetto giornaliero.||La colazione risulta ora dozzinale e mal organizzata con personale che alleandosi tra loro risulta cafone e scortese con la clientela. Vi è lentezza e cattiva organizzazione e le richieste seppur seriamente motivate non vengono soddisfatte.|Bar e ristorante senza prodotti si rimbalzano le necessità della clientela. Risultano inoltre privi di prodotti, ed il bar in particolare funge da solo dispensatore di drinks ed alcol.|Infine, da anni l'hotel non ha mai messo una insegna che indicasse l' entrata della struttura recando pericolo all' entrata, con l' auto che si trova a svoltare improvvisamente dalla superstrada.|Infine, al momento del checkout hanno cercato di addebitarci spese di bar mai sostenute.|Sinceramente stando così le cose, e considerati i prezzi alle stelle di questo hotel, in zona si trovano soluzioni migliori.|Non mi sento di consigliarlo.|Francesco Apuca

133gius

ci andiamo durante il mese di Maggio per ben due weekend di seguito. soddisfatti del primo, perché la struttura appare come un posto tranquillo dove si ci puó recare per staccare la spina dal caos della città, riprenotiamo per una seconda volta. Non siamo soliti fare recensioni, in realtà ne positive ne negative, quando andiamo in giro (ci teniamo a specificarlo in quanto conosciamo molte persone che vivono anche di questo purtroppo) la vita quotidiana ha ritmi così accelerati che questa la sto pensando da quasi un mese e mi riesce farla solo oggi. Abbiamo anche noi attività e sappiamo che l’inconveniente può accadere ed è dietro l’angolo, credo però faccia tanto il modo in cui queste vengano gestite successivamente all’accaduto. ||Ci rechiamo in struttura accedendovi molto più tardi dell’orario previsto per il check in, arrivando in serata e prenotando due camere doppie. Una delle due camere all’arrivo si presenta a 15.5 sul quadro, costringendoci alle 01.00 di notte ad aprire le finestre per far uscire aria congelata, dato che quella calda non si attivava. Chiamiamo in reception e al mattino ci ritroviamo da pagare 0.55€ cent per la telefonata esterna (senza aver cliccato per nostro errore il numero interno per metterci in contatto, perché dimenticato) durante gli squilli, ci ripensiamo, non vogliamo arrecare disturbo a quell’ora per una cosa abbastanza risolvibile e quindi balcone aperto, coperte e phon caldo ci aiutano a riscaldare l’aria e buonanotte. Ci apprestiamo a lavarci e il rubinetto è otturato. Ma ancora non ci sembra motivo per infastidire gli addetti perché al mattino avremmo avuto check out quindi ancora gestibile. ||Ore 10 facciamo la colazione, ci trattengono i bagagli gentilmente in reception, paghiamo il debito della telefonata e spieghiamo anche il perché era partita, ma molto velocemente e senza fare commenti superflui lasciamo l’intero euro, il resto è mancia. ||Andiamo in spiaggia, mattinata tranquilla, pranziamo sotto agli ombrelloni, ci spostiamo al bar per un aperitivo e incontriamo amici con cui ci intratteniamo a chiacchierare. La borsa era dietro al mio compagno con tanto di telo giallo offerto dalla struttura. Dopo 40 min di chiacchierata, tutto scompare, quasi sotto i loro occhi. Allertiamo tutti, all’interno soldi , documenti e beni personali di cui ancora paghiamo tempo e spese per il rifacimento (una rottura assurda, più costosa e più snervante della cifra rubata in contanti -che non erano pochi purtroppo). Chiediamo le telecamere, queste solo in presenza di forze dell’ordine è possibile visionarle ma peccato che non inquadrano il punto di passaggio più centrale della struttura, ma che si indirizzano solo all’uscita e ai garage. Una struttura enorme, non da 50€ a notte, senza telecamere, senza vigilanza, senza controlli alcuni in cui non mi sentirei mai più sicura di entrare. Il direttore e gli addetti si sono mostrati interessati nei primi momenti, ma ovviamente dopo 2000€ di danni a dei clienti abitudinari non è stato proposto ne il 50 centesimi della telefonata, ne un caffè e figuriamoci la notte. ||Con molto rammarico non torneremo più.

Murlas M.

Il servizio della colazione, del bar e del ristorante é pessimo. Al bar mezz'ora e sembra che sei invisibile, non ti considera nessuno, tutti impegnati a servire i loro amichetti. Al ristorante 40 minuti per una caprese, dopo che tutti i tavoli arrivati dopo sono gia stati serviti. Gestione della spiaggia e piscina assurda, vai a pranzo lasciando il telo e quando torni non trovi più il telo ma l'ombrellone occupato. Prezzo da 4 stelle, servizi da 2 stelle.

nataleb72

Sono stato con mia moglie e mio figlio in un weekend di pieno relax direi un angolo di paradiso per chi punta sul pieno relax fai mare e piscina in tutta tranquillità al mattino colazioni spettacolari tutto fresco il ristorante eccellente sempre pronto a soddisfare il cliente le camere grandi e pulitissime i miei complimenti li faccio veramente a tutto lo staff che ci lavora personi affabili e molto disponibili ma in particolare ció che mi ha colpito e il sign Mario responsabile dell area piscina che io definirei il nostro santo protettore una persona Buona e gentile che dal mattina alla sera si e preoccupato solo ed esclusivamente al nostro benessere del soggiorno ci ha veramente coccolato a bordo piscina e ci a fatto sentire a casa nostra aziende del genere a persone così se lo devono tenere strette. Grazie di tutto

montone82

Abbiamo avuto il piacere di soggiornare in questo posto incantevole io e mia moglie. Camere pulite, servizio efficiente, location da brividi. Centro benessere paradisiaco, curato nei minimi dettagli, massaggiatrici professionali ed efficienti. Relax totale…a due passi da Sorrento, Castellammare e Vico equense. Tramonto mozzafiato, struttura dotata di spiaggia privata e piscina. Ed infine cena deliziosa, con portate che accarezzano il palato e sapori che lo gratificano. Tutto meraviglioso

giussppeo

Struttura meravigliosa, pulizia, qualità e tanti comfort.. Un mare cristallino e un ristorante eccellente. Poi c'è Mario, addetto al servizio Piscina, che si occupa di tutti i clienti in un modo fenomenale, persona super disponibile e molto professionale! Consiglio vivamente tutto ciò.

Studio B. G. P.

Uno storico sito produttivo, ex cementificio, trasformato in hotel. Il luogo è unico, bellissimo, con un paesaggio spettacolare, raggiungibile direttamente dalla Statale mediante un sottopasso con annesso garage chiuso e protetto. Più palazzine (ex stabilimenti) allineate sulla linea di costa che adattate contengono le camere, e finanche i forni, bellissima idea. Poca manutenzione e gestione piuttosto approssimativa, infatti manca evidentemente la manutenione, ma anche il servizio denuncia qualche carenza. La colazione è varia, ma di qualità media, senza lievitati freschi e senza alcun prodotto del territorio, così famosi; anche l'attenzione alla contaminazione pare molto molto limitata. Le camere sono belle, ma accusano una vetustà superiore ai 20 anni del complesso. Letti inadeguati, senza possibilità di scelta dei cuscini, tv di dimensioni cosi limitate da costringere ad avvicinare al letto la cassettiera che lo sostiene; dotazione completa con aria condizionata, cassetta di sicurezza, phone ecc. Nel bagno presente una vasca incassata ma ad una quota inadeguata per chiunque non superi i 190 cm, tanto da essere costretti ad usare un gradino posticcio predisposto al bisogno...
Le camere vista mare non risentono minimamente del rumore del traffico veicolare dovuto alla vicinanza con la statale.
Prezzi adeguati alla stagione ed alla posizione.
Si trova a metà strada tra Castellammare e Vico ed è accessibile sul lato opposto al mare mediante un sottopasso.
Insomma una bella struttura, in un posto spettacolare, che merita un revisione, specie a livello gestionale.

Andrea B.

Sono stato ospite di questa struttura per un evento nazionale della nostra associazione.

Devo dire che mi sono trovato benissimo.

Ottima organizzazione, personale altamente competente e disponibile, ben coadiuvato dal direttore della struttura sempre presente e disponibile alle richieste degli ospiti.

Ho usufruito di moltissimi servizi della struttura, dalla SPA alla ristorazione ecc… Devo dire che ne sono rimasto altamente soddisfatto.

In conclusione, non posso che consigliare questa struttura dove si respira la vera accoglienza, professionalità e competenza. Grazie ancora di tutto, tornerò sicuramente.