Torre Del Sole - Hotel & Resort - Marina Velca, Provincia di Viterbo

Fiorella S.

Abbiamo soggiornato per 4 notti in questo hotel.
Partendo dalle note positive sono la vicinanza alla spiaggia le piscine e le aree esterne (se non fosse che in caso di pioggia si creano delle grandi e profonde pozzanghere).
Il servizio molto lento e con poco personale, la colazione molto scarsa e la cena con materie prime scadenti, abbiamo preso uno gnocco alla crema di scampi, gnocco comprato sicuramente è non fatto da loro e crema che era più un'acquetta che una crema, lo scampo sopra freddo.
Le due tagliate di carne dure e secche.
Si potrebbe fare attenzione a piccoli dettagli che cambierebbero sicuramente l'esperienza dell'ospite e il riscontro dei proprietari.
Non penso ritorneremo.

Maria C.

- Camere grandi e comode.
- Posizione ottima sul mare
- Giardino fantastico e ben tenuto
- piscina bella e ben tenuta ma CHIUSA proprio nelle ore centrali della giornata e nel pomeriggio.
- Personale gentile bravo e veramente premuroso
- colazione banale e di scarsa fantasia e qualità …. coerente con un 3 stelle non di più ….

- nella mezza pensione : seppure la qualità del cibo sia accettabile e ben cucinato, le porzioni sono veramente scarse anzi … MINIME e lasciano escluse e considerate EXTRA perfino l’acqua o la frutta …. (a 4 Euro una piccolissima pesca di stagione).

- Purtroppo NEGATIVA è l’ ambiguità nei prezzi come anche volutamente scarse le informazioni su quanto fornito automaticamente sia da considerarsi incluso o come extra !!! La scarsa chiarezza che appare intenzionale nei prezzi e nei costi come negli impegni reciproci assunti, rendono piuttosto sgradevole il rapporto economico con la direzione.

- Consiglio di prendere accordi sempre SCRITTI E MOLTO PARTICOLAREGGIATI …. anche se siete in presenza e SEMPRE PREVENTIVAMENTE PER OGNI MINIMA ESIGENZA DEL SOGGIORNO O MODIFICA DEL SOGGIORNO STESSO. …..

- Il mare è gradevole di mattina ma diventa marrone e veramente sporco nel pomeriggio. Purtroppo essendo il mare spesso di sgradevole balneazione è essenziale l’uso e la disponibilità prolungata della bella piscina che chiude anche troppo presto nel pomeriggio.

Angela S.

Ottima posizione a due passi dal mare e dalle piscine, molto curato il giardino, ampia spiaggia tranquilla, personale accogliente e disponibile, ampie camere ma da rinnovare. Ad esempio ho trovato molto scomoda la doccia con la tenda perché non impedisce la fuoriuscita dell’acqua col rischio di scivolare per chi ha una mobilità limitata. Da curare di più la pulizia e alcuni dettagli tipo l’avvolgibile che non funziona bene. Ottima la cucina del ristorante, un po’ limitato il menù del bar.

mariana C.

Una vacanza nel mese di agosto a questa oasi di tranquillità. Personale accogliente ,molto gentile. Camere confortevoli. Ristorante e bar molto curato. Mare a due passi con la spiaggia bella. La piscina è il giardino molto curato. Qui veniamo da 4anni..E di sicuro dobbiamo continuare questa bella esperienza.

denise C.

Personalmente pessima esperienza, questa mattina giungo in piscina alle ore 11:30, premetto che ieri ho chiesto informazioni sugli orari e le tariffe e mi viene risposto solamente che l'ingresso viene € 8 a persona. Pago, entro in acqua circa alle 11:45, il tempo di spogliarci sia io che mia figlia ebbene alle 12:50 il bagnino chiede a tutti di uscire perché la piscina il pomeriggio è chiusa per manutenzione. Avvisare prima la clientela che viene per la prima volta? Ho chiesto un ombrello in spiaggia per far fronte a questo disagio e mi è stato risposto di no.
Sconsiglio.

Luca P.

accetta i cani, ottimo per riposare, camere un pochino datate specialmente i bagno, però nel complesso bella struttura ricettiva specialmente negli spazi all'aperto. Ci sono spazi dedicati per stare con i cani senza disturbare altri ospiti, anche in spiaggia. Sicuramente ci torneremo.

viviana D.

Esperienza pessima!! Hotel vecchio e disorganizzato, poco personale in sala sia per la colazione sia per la cena. Camere arredate male, porte non funzionanti e scarichi wc gocciolanti. Colazione scarna e deludente. Spiaggia mai pulita in una settimana.. i bagnini si limitano a chiudere l'ombrellone senza neppure togliere la sabbia dai lettini e senza svuotare i cestini. La proprietaria è una persona indisponente e irrispettosa, ha aperto il suo albergo ai cani solo per una questione economica ma evidentemente non ha alcuna conoscenza in materia e di certo non si può dire che ama gli animali. Siamo stati addirittura rimproverati perché il cane abbaiava (?) e perché si è permesso di fare la cacca in giardino (ovviamente abbiamo subito tolto tutto). Ci e' sfuggita qualche pipi' nei luoghi comuni che però ci siamo offerti di ripulire ( i veri alberghi attrezzati per cani sanno che evidentemente sono incidenti possibili).
Considerando che il mare non è pulito e che i servizi offerti sono alquanti scadenti avrebbero almeno dovuto puntare sulla gentilezza. Nella nostra esperienza non abbiamo mai incontrato un livello di maleducazione tale.
La clientela media è di persone anziane e "particolari". Il nostro errore purtroppo è stato non leggere le recensioni prima di prenotare. Unica nota positiva i camerieri maschi sempre gentili e i ragazzi della reception.
Per il resto da evitare totalmente.

Sonia M.

Ci sono stata la prima settimana di giugno con le mie due cagnoline. Colazione pessima stesse brioche riciclate e riscaldate per una settimana. Il resto tutto confezionato come negli ospedali. La cucina a volte discreta a volte pessima. La piscina non è stata mai disponibile, c'era sempre una scusa per non farcela usare.. Il bagnino in spiaggia c'è stato un solo giorno cosicché la proprietaria dell'hotel ci ha detto che se volevamo fare il bagno dovevamo ogni volta dirlo a loro.... La camera in buone condizioni, anche se il primo giorno mi è stato proposto di cambiarla perché dovevano verniciarla...... Hanno avuto tutto l'inverno per farlo......... in compenso il personale sempre molto gentile.