Ginevra C.
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Abbiamo soggiornato nel relais questo fine settimana e abbiamo prenotato un pacchetto che prevedeva una notte in una stanza superior, la Wine experience, la cena al buio e l’accesso in spa. Doveva essere un fine settimana rilassante e invece è stata una guerra contro l’invasione di cimici presenti nella nostra camera. Abbiamo fatto presente questo alla reception appena arrivati che ci ha mandato una persona a toglierne qualcuna ma la stanza era invasa, ne si uccideva una e ne appariva un’altra, tanto che abbiamo chiesto di lasciare un’aspirapolvere in camera per aspirarle all’occorrenza. Da quando siamo arrivati all’ora di pranzo a quando siamo andati via la mattina successiva ne abbiamo trovate 13. Abbiamo passato la notte in dormiveglia con l’ansia di vedere l’ennesima cimice dato che il mio fidanzato ed io non sopportiamo questo insetto. Mi aspettavo un riguardo da parte della casina al momento del pagamento, considerato l’importante costo del pacchetto, ma soprattutto considerato l’estremo disagio che abbiamo vissuto. Invece non c’è stata nessuna scusa da parte loro, nessuna carineria, nessuna empatia per il disagio vissuto e nessun tipo di sconto.
Nonostante le altre esperienze siano state piacevoli non ci tornerei mai e non consiglierei mai questo posto a nessuno.
