Hotel Lago di Como - Colico, Provincia di Lecco

Flaminia B.

Sono un’agente di viaggi e ho portato un gruppo. Non scrivo mai recensioni ma quest’hotel merita davvero. Ne giriamo di hotel ma quello che abbiamo trovato qui non l’ho mai trovato. Attenzione al cliente, cortesia, gentilezza. Abbiamo scelto la mezza pensione. La cena era così buona e abbondante che il mio gruppo ha pensato di partecipare ad un matrimonio ! Ci ritorneremo sicuramente

Samuele D. S.

Abbiamo alloggiato per lavoro in questo hotel. Il collega l’hanno dovuto cambiare di stanza due volte perché non funzionava l’acqua calda. Al ristorante l’olio era scaduto dal giugno 2024. Un’altro collega ha dovuto chiedere la carta igienica in quanto mancava nella stanza. E come ciliegina sulla torta salito nella mia stanza non ho potuto fare a meno di notare che il gabinetto era parecchio sporco. Visto il prezzo così elevato ci si aspetta ben altro. Personale gentile e disponibile.

Tatiana G.

Aspetti negativi:||- l'hotel ha bisogno di rinnovo: c'ера una crepa nel muro, il portasapone e il porta rotoli nella doccia erano rotti|- il giorno dell'arrivo ho trovato un capello nella doccia. Per il resto la pulizia era ok, però...|- le camere sono molto piccole, un po' anguste|- il servizio al ristorante dell'hotel è molto lento, manca personale. Abbiamo cenato per più di due ore, gran parte delle quali aspettando.||Aspetti positivi:||- il personale è molto gentile|- le camere hanno tutto il necessario: aria condizionata, coperte, cuscini extra, minibar, persino una teiera e il tè|- la colazione è fantastica, ce n'è per tutti i gusti.||In generale, è un hotel adatto a chi non ha troppe pretese. Raccomando.

Stef

Purtroppo al nostro arrivo abbiamo avuto una spiacevole sorpresa in camera e hanno provveduto con la sostituzione dandoci una suite. Personale gentile, cena nel complesso abbastanza buona e la colazione era abbondante, unico problema era che i pancake erano cotti all'esterno ma crudi all'interno.

Silvia

La posizione in centro paese è comoda ma sulla strada principale trafficata.
L'aria condizionata spesso non funzionante. Il cibo con il retrogusto di vecchio...
Quando presenti i problemi alla reception la risposta è sempre quella: "siamo nella fase della manutenzione "..... il pagamento del soggiorno è all'arrivo cosi non hai più scelta di andarsene in caso che il livello reale non corrisponda alla pubblicità

Annachiara F.

Non lascio mai review, ma quando per il prezzo che si paga si ha un accoglienza da ostello della gioventù e, se sei al primo piano ti senti l’acqua di scarico del gabinetto e doccia dei piani superiori è giusto avvisare.

Per la reception non so se sia la giovane età o la stanchezza di lavorare, ma un sorriso quando si arriva è gradito, un posso aiutarla è professionale e aiutare per il parcheggio ancora di più, è vero che sul sito c’è scritto che i parcheggi dell’hotel sono al di fuori e a disposizione finché ce ne sono, ma le persone che vengono in hotel magari, non conoscono Como e una spiegazione più dettagliata può aiutare. Non sapete mai chi arriva davanti a voi che giornata ha avuto e il vostro lavoro è solo di essere professionali e disponibili, cosa che non ho per niente ricevuto.

Peccato per 2 motivi, l’accoglienza del mattino mille volte meglio, ma ornai il danno era stato fatto e perché stavo cercando un hotel dove poter stare una volta alla settimana, sicuramente non sarà questo.

marpaso

abbiamo fatto una buona scoperta.|Situato in ottima posizione, alle spalle della piazza di Colico, questo hotel si presenta tranquillo ed in ordine. Personale molto cortese e disponibile nelle richieste. Pulizia impeccabile.|Abbiamo pernottato in una camera ampia e ben tenuta, con largo spazio anche nel bagno.|Qualche piccola sistemazione però occorrerebbe. Camera: al momento la temperatura della aria condizionata è comandata dalla reception, per cui occorre chiedere a loro; mancano porta-asciugamani e porta-rotolo per la carta igienica in bagno. Stona un po’ con l’ambiente. Considerati gli spazi potrebbe essere una idea ampliare le docce, comunque non ristrette.|In camera anche qualche presa per la corrente sarebbe utile, considerando il numero di apparecchi elettronici che richiedono la carica notturna (solo una presa a testa in alternativa alla abat-jour).|Colazione: ottima offerta di salato, probabilmente per la massiccia presenza di stranieri, manca qualche proposta di dolce: un poco di frutta, yogurt fresco al cucchiaio e croissant farciti completerebbero al meglio.|Da non sottovalutare, anche se noi non abbiamo sperimentato, la possibilità di pranzo e cena nel ristorante.

Aurora P.

Avevo letto le recensioni favorevoli e avevo prenotato questo hotel abbastanza tranquilla. Purtroppo è stata un'esperienza da dimenticare, il check in che era indicato alle 15,30 (tardi tenendo conto che il check out è alle 10) è stato poi fatto con mezz'ora di ritardo. Ci è stata assegnata una camera al piano terra, squallida, con un bagno enorme senza bidet, mobili sbeccati, porta rotta riparata con un pezzo di legno che non si riusciva ad aprire e soprattutto muffa sui muri. Dopo due ore e varie insistenze mi è stata assegnata una deluxe senza pagare la differenza. La deluxe era accettabile anche se mancava un pezzo di battiscopa, le pareti e le tende erano sporchi, il terrazzino aveva due sdraio bucate con le sigarette e tre sedie luride. La colazione abbastanza buona, unico vero pregio di questo hotel è la posizione a due passi dal centro, non ha posto auto. Assolutamente da evitare!