Hotel Edelhof - Tarvisio, Ente di decentramento regionale di Udine

Maria Saviano

Recensione Albergo [hotel edellgof] - Estive 2024

La mia esperienza presso l'albergo è stata purtroppo negativa a causa di un incidente che mi ha rovinato la vacanza. Sono arrivata agosto 2024 per un soggiorno di 10 giorni, e inizialmente tutto sembrava in ordine. Tuttavia, il giorno successivo al mio arrivo, ho notato che una somma di denaro che avevo messo nella mia borsa e lasciato in camera era scomparsa.

Ho immediatamente cercato di risolvere la situazione con la direzione, ma purtroppo non ho ricevuto risposte soddisfacenti né soluzioni al problema. Questo ha sicuramente rovinato il mio soggiorno, poiché mi sono sentita poco sicura nella struttura.

Oltre a questo problema, l'hotel era pulito e il personale, seppur cordiale, non è riuscito a gestire la situazione in maniera adeguata. Spero che l'albergo prenda delle misure per prevenire simili incidenti in futuro, ma per quanto mi riguarda, non posso consigliare questa struttura a chi cerca un soggiorno tranquillo.

Maicol Cristin

Esperienza fantastica, periodo natalizio 2024.
Hotel situato in una posizione strategica sia per chi vuole sciare/luna park per bimbi oppure per andare a fare una camminata in centro.
Camere pulite e complete di tutto il necessario per accogliere una famiglia di 4 persone.
Il punto forte secondo me rimane comunque la disponibilità e la simpatia/ educazione di tutto lo STAFF soprattutto in cucina sono stati super disponibili a soddisfare le richieste per cucinare alla bimba più piccola, e aggiungo che i piatti sono superlativi e c'è la disponibilità di alcuni piatti anche per celiaci.
Sinceramente non saprei ancora che aggiungere se dire semplicemente che ci tornerò sicuramente.

Claudia I

L'hotel è molto bello e confortevole. Camere ampie, arredate bene, bagno con doccia notevole e tecnologicamente dotata, posizione ottimale e tranquilla. Personale cortese, disponibile e professionale. Grande parcheggio. Il ristorante è raffinato, cucina gourmet, costo medio alto ma equiparato alla qualità. Super consigliabile. Noi ci torneremo sicuramente.

Alex F

Io e mia moglie abbiamo pernottato qui una notte. Eravamo a Tarviso per un fine settimana di relax e fresco. L'esperienza del soggiorno è stata molto positiva. È un hotel senza troppe pretese ma gode di un servizio veramente super e puntuale. Le camere sono confortevoli e pulite. L'intera struttura richiama il tema della montagna. All'interno dell'hotel è possibile anche cenare in una deliziosa e accogliente stube. (Prossima volta proveremo). La colazione è ben assortita con dolce e salato. Croissant molto buoni mentre da migliorare secondo me il reparto delle torte e crostate (sarebbe il top averle artigianali). Da segnalare il servizio + Card Holiday (offerto in estate) che da la possibilità di usufruire di strutture/attrazioni turistiche del territorio a prezzi scontati o addirittura gratis. Consigliamo questo hotel, infatti ci torneremo sicuramente.

Maurizio Gualdi

L’ospitalità dell’hotel Hedelof non ha rivali: oggi al termine della giornata di sci a Tarvisio, prima di partire con il pullman ci siamo recati al bar dell’hotel per l’ultimo brindisi della giornata ma purtroppo si sono rifiutati di darci da bere dicendo che il bar era per i clienti dell’hotel.
Non c’era scritto nulla di tutto ciò, né dentro né fuori
Mi dispiace, non moriremo di sete ma pubblicizzeremo la vostra ospitalità

Maurizio Gualdi
Presente dello sci club monte calvario di Gorizia

Kiki

Siamo andati a cena una sera di gennaio con i bambini, davvero una bellissimo posto, abbiamo mangiato benissimo e il personale di sala al femminile è stato super coccolo con noi ma soprattutto con i nostri bimbi.

C G

Abbiamo chiesto educatamente un rimborso parziale dopo che un problema alla bicicletta ci ha impedito di arrivare la notte prenotata, anche se un’altra coppia del nostro gruppo ha soggiornato lì. L’hotel ha risposto in modo scortese e non professionale, arrivando persino a minacciare un'azione legale. La mancanza di empatia e servizio clienti è stata scioccante. Abbiamo perso soldi e abbiamo dovuto prenotare altrove. Evitate questo posto se vi aspettate un minimo di decenza nel servizio.

Teresa Tartaglione

Hotel incantevole e cucina superba. Forse, in estate si apprezza maggiormente il giardino esterno. Grazie di cuore perché, a Natale 2024, con il vostro lavoro e la vostra accoglienza, ci avete consentito di rilassarci e riposarci, finalmente!