Grotta Giusti Thermal Spa Resort Tuscany, Autograph Collection - Monsummano Terme, Provincia di Pistoia

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Indirizzo: Via della Grotta Giusti, 1411, 51015 Monsummano Terme PT, Italia.
Telefono: 05729077991.
Sito web: marriott.com
Specialità: Hotel, Servizi per le imprese, Location per matrimoni.

Opinioni: Questa azienda ha 2954 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 4.2/5.

📌 Posizione di Grotta Giusti Thermal Spa Resort Tuscany, Autograph Collection

☎️05729077991

Grotta Giusti Thermal Spa Resort Tuscany, Autograph Collection

La Grotta Giusti Thermal Spa Resort Tuscany, Autograph Collection se encuentra ubicada en Via della Grotta Giusti, 1411, 51015 Monsummano Terme PT, Italia, en el corazón de la Toscana. Este resort de lujo ofrece una experiencia única y relajante para aquellos que buscan descansar y rejuvenecer en un entorno natural y cómodo.

Características

Servicios de spa: La Grotta Giusti ofrece una amplia gama de tratamientos de spa, incluyendo masajes, tratamientos faciales y terapias de hidromasaje.

Amenidades: El resort cuenta con piscinas, un bar y un restaurante, así como una variedad de actividades al aire libre, como senderismo y ciclismo.

Alojamiento: Las habitaciones y suites están equipadas con todo tipo de comodidades, incluyendo Wi-Fi, TV y minibar.

Ubicación: El resort se encuentra a pocos pasos de la ciudad de Monsummano Terme y a solo 15 km de la ciudad de Pisa.

Opiniones y recomendaciones

La Grotta Giusti ha recibido una media de 4,2/5 estrellas en Google My Business, basadas en 2.954 opiniones. Los clientes elogian la profesionalidad y disponibilidad del personal, así como la limpieza y el orden de los baños y doces. La grotta y los tratamientos de spa también son puntos fuertes. En cuanto a la comida, se destaca la calidad y la variedad del menú. Los clientes recomiendan visitar el resort al menos una vez en una vida.

Información práctica

Dirección: Via della Grotta Giusti, 1411, 51015 Monsummano Terme PT, Italia

Teléfono: 05729077991

Sito web: marriott.com

Horarios: Es recomendable contactar el resort con anticipación para confirmar los horarios y disponibilidad.

Conclusión

La Grotta Giusti Thermal Spa Resort Tuscany, Autograph Collection es un destino ideal para aquellos que buscan relajación, bienestar y confort en el corazón de la Toscana. Con sus instalaciones de spa, piscinas y amplias opciones de comida, este resort ofrece una experiencia única y memorable. No dudes en planificar tu viaje y contactar con el resort a través de su sitio web para reservar tu estancia.

👍 Recensioni di Grotta Giusti Thermal Spa Resort Tuscany, Autograph Collection

Grotta Giusti Thermal Spa Resort Tuscany, Autograph Collection - Monsummano Terme, Provincia di Pistoia

luca C.

5/5

Esperienza in pacchetto day spa, non la prima volta, positiva e rilassante. Professionalità, disponibilità e attenzione al cliente molto buona. Struttura di buon livello, bagni e docce estremamente puliti e ordinati, l
a grotta spettacolare. Anche il bar ristorante ha una ampia scelta e non è da meno la qualità. Ovviamente non si deve pensare di andare al risparmio, ma i soldi spesi li valgono tutti. In definitiva io consiglio di provare almeno una volta

tati &. F.

5/5

Sono stata in questo meraviglioso luogo molti anni orsono con la famiglia e ci siamo trovati molto bene conservando il ricordo di un posto speciale in cui voler tornare, sia per i servizi offerti, sia per la bellezza della location e delle particolari grotte fruibili per il benessere psicofisico della persona che ne fanno davvero un hotel unico nel suo genere in Italia. Nel corso degli ultimi anni l’hotel è stato anche reso ancora più accogliente con un’attenta ristrutturazione delle camere, per cui resta davvero una meta imperdibile da raggiungere in un prossimo viaggio del cuore. 🥰

Maria L. C.

Abbiamo soggiornato una notte in questo resort spinti dal desiderio di visitare la grotta e godere un pomeriggio di relax. Iniziamo col dire che si trattava di un giorno infrasettimanale e fuori dal periodo festivo, cosa che ci ha consentito di utilizzare i servizi dell'hotel con pochissimi altri ospiti e di ricevere un upgrade a una stanza deluxe rendendo il nostro soggiorno complessivamente ottimo per rapporto qualità-prezzo. Nel dettaglio:|1) Il Resort è in un parco bellissimo, con accesso carrabile e la possibilità di parcheggiare l'auto. |2) Check-in rapido, con personale cortese e preparato e prosecco di benvenuto.|3) Stanza ampia con bagno privato ampi e molto puliti. Letto comodo e dotazioni in linea alla categoria dell'Hotel, compreso il kit di ciabattine e accappatoio a uso SPA. Il riscaldamento è centralizzato e l'unico modo per spegnerlo è chiamare la reception.|4) La SPA è dislocata in più spazi, più o meno vicini fra loro. Molto bella l'area relax, curata ma piccolina l'area "umida" con saune, bagno turco e piscina termale interna. Le piscine termali esterne sono state una piccola delusione, considerando che la più grande era chiusa senza preavviso e la più piccola non è certo contornata da un "bel vedere"|5) La GROTTA è la vera perla del resort. Una meraviglia della natura che da sola merita il viaggio. Esperienza unica. |6) La colazione, a buffet, non rispecchia assolutamente le 5 stelle. Seppur assortita di dolce/salato l'ho trovata eccessivamente impersonale, senza prodotti toscani di qualità che mi sarei aspettata di trovare qui, in particolare salumi, formaggi e dolci non sono all'altezza.|In conclusione il nostro soggiorno è stato positivo e abbastanza in linea alle nostre aspettative, ma considerando i costi in altri periodi dell'anno qualche ulteriore attenzione al dettaglio andrebbe apportata.

Martina S.

1/5

IL DETTO E IL NON DETTO...
Partiamo dal presupposto che ho aspettato per fare questa recensione perché speravo si placasse la mia rabbia ma non è stato così.
PRIMA COSA:
-Abbiamo pernottato nel'hotel con il pacchetto con la spa inclusa, cena inclusa e colazione.
C'è stato chiesto di inserire una carta di credito per poter fermare la camera al momento della prenotazione, assicurandoci che era solo una transazione di pre acconto e non una vera transizione, il PROBLEMA è che non è stato così o almeno solo in parte.
Viene chiesta solo per la camera, ma almeno a noi, ci hanno addebitato anche il costo degli extra, il costo degli extra più la camera, per un totale di 820 euro, quindi 2 pernottamenti e gli extra, cosa che avevamo già pagato in altro modo. Io e il mio compagno stiamo ancora aspettando il rimborso e sono già passati 20 giorni, chiamando e facendo notare l'errore c'è stato detto scocciatamente che è colpa della mia banca che ha un rimborso lento. Non sono miliardaria e sinceramente quando sono entrata non ho visto un cartello con su scritto VIETATO L'INGRESSO AI COMUNI MORTALI, vado a lavorare come tutti non a rubare.... Non ci sarebbe stato questo putiferio se al momento del check in, bastava anche al check-out, ci avessero avvertito che il sistema in automatico accreditava sulla stessa carta della prenotazione, invece che cascare dal pero, e cosi ad oggi pagare 3 notti invece di esserci stata UNA!
SECONDA COSA:
-Al check in ci avvisano che per l'allerta meteo le piscine esterne sarebbero state chiuse, girovagando per la struttura ci imbattiamo in una ragazze che lavorava lì che gentilmente ci dice che SEMPRE il martedì sono chiuse perché giorno di pulizia spazi esterni, anche lì nella comunicazione della prenotazione AVVISARE, poi sarò io a scegliere se venire ugualmente o no... questo senso di detto e non detto che continua ad esserci....
TERZA COSA:
-La cena... avendo la cena inclusa è OVVIO che alcune cose ci sia il sovrapprezzo o una maggiorazione, come per esempio sapevamo del vino che non era incluso, niente da dire.
Il problema sta nel ingannare il cliente, nella cena erano incluse 3 portate che potevi scegliere tu come comporle, essendoci nel menù anche la bistecca prontamente abbiamo chiesto come funzionasse per chi usufruisse del pacchetto perché immaginavamo che dato il suo costo non fosse inclusa o almeno parzialmente. Ci viene risposto che ci sarebbe stato solo un piccolo sovrapprezzo di 6/7 euro niente di più. Entusiasti della cena e del buon cibo con tanta ricercatezza nel menu andiamo alla cassa per firmare il conto, consci di aver preso il vino in più, il dolce e qualche euro in più per la bistecca, PECCATO CHE la bistecca veniva 6 euro al etto, quindi 60euro in più. Il primo che dice che se non si ha i soldi si stia a casa non sa come funziona nella ristorazione, dato che faccio lo stesso lavoro, non essere chiaro con il cliente è truffa o almeno mal servizio, i soldi ce li ho e l'avrei presa comunque anche se fosse stata a prezzo pieno, è solo la chiarezza con il cliente che rende un buon posto o un posto da evitare.
QUARTA COSA:
Dopo essere stata nella struttura, aver dormito lì, aver usufruito della spa, mi è spuntato un bel fungo sul braccio... che dire forse la pulizia non è mai troppa...

Sandro M.

Esperienza deludente e non all’altezza di un 5 stelle, con una sola eccezione|Ho soggiornato presso l’Hotel Terme Resort Spa Grotta Giusti dal 29/12/24 al 02/01/25, e purtroppo devo dire che è stata un’esperienza imbarazzante sotto molti aspetti. Frequento abitualmente hotel di questa categoria, ma i servizi offerti qui sono ben lontani dagli standard di un 5 stelle.|Ristorante e colazione:|• Le cene sono state un vero incubo: il servizio lentissimo, tanto che una sera siamo entrati alle 20:00 e alle 23:15 non avevamo ancora ricevuto il dolce. Ho dovuto alzarmi più volte per cercare il cameriere e chiedere posate, vino e altre attenzioni di base.|• La colazione è stata altrettanto disastrosa: un’ora e mezza per ricevere una tazza e il caffè americano. Il buffet era piccolo rispetto al numero di ospiti e spesso veniva lasciato vuoto per oltre 25 minuti. Inaccettabile per un hotel di lusso. Inoltre, chiedere un supplemento per una spremuta d’arancia è un dettaglio che non si addice a un 5 stelle.|Spa e servizi:|• La zona spa è mal strutturata, con piscine termali fredde e poco invitanti. I trattamenti e i massaggi sono proposti a prezzi esagerati, assolutamente fuori mercato.|• Anche il cenone di Capodanno è stato pessimo: musica di bassa qualità e un buffet dolci desolante, con torrone che sembrava uscito da un buffet funebre.|Camere e struttura:|• Le camere erano l’unico aspetto in linea con le aspettative, pulite e curate. Tuttavia, la bellezza della struttura nel suo complesso è rovinata da una gestione inefficiente e inadeguata.|Unica nota positiva:|La Grotta Giusti, la grotta termale naturale, è davvero una cosa unica ed emozionante. È a pagamento, ma vale la pena visitarla almeno una volta, poiché rappresenta l’unica esperienza davvero all’altezza della fama del resort.|In sintesi, l’esperienza complessiva è stata estremamente deludente. Il servizio approssimativo, i prezzi esorbitanti e l’incapacità di gestire un periodo di alta affluenza mi hanno rovinato il Capodanno. Non tornerò mai più e sconsiglio vivamente questa struttura a chi cerca standard di qualità degni di un 5 stelle.

Stefania F.

5/5

Sebbene la grotta sotterranea sia un gioiello inestimabile, l’insieme della struttura con lunghi corridoi stretti e tortuosi effetto shining è parecchio mal organizzata. Le piscine sono spesso più fredde della temperatura indicata, e la fruibilità è piuttosto poco comoda e poco confortevole. Anche il ristorante non è all’altezza della potenzialità del luogo e il servizio nemmeno. Il bar è molto carino, posizionato in interni storici e il bartender molto motivato e creativo. Il rapporto costi/benefici non è assolutamente all’altezza. E’ un peccato avere a disposizione una perla paesaggistica come la grotta e non dedicare quasi nessuna cura a organizzarvi intorno un ambiente adeguato.

•Ben

1/5

Purtroppo , avevamo altre aspettative !
Se vado alle terme è perché mi piace rilassarmi e ritrovarmi una sala piena zeppa di persone con i lettini a 20cm uno dall altro , non lo trovo tanto un relax .
Noi abbiamo fatto pacchetto con piscina esterna + grotte (80€ cad1 ) , andiamo nella piscina esterna e l’acqua era ghiaccia , sicché anche qui un flop
Grotte , belle da vedere , ma si visitano in 5 minuti e a parere nostro non valgono la spesa che te le fanno pagare !
E in più , visto che appunto fate pagare così caro quello che a parere nostro non vale , almeno tenete puliti i vetri che circondano la piscina

Simona T.

1/5

Conosco questa struttura da circa 20 anni ho anche alloggiato nell'hotel tempo fa. Conosco le piscine la grotta e i trattamenti. Sempre più di recente ho notato un peggioramento nella qualità dell'offerta. Concordo con quanto letto in molte recensioni sul fatto che l'acqua non è calda e perciò poco piacevole. Questa mattina 3 Gennaio 2025 sono andata senza riuscire ad entrare dopo avete telefonato. Per telefono non mi era stato precisato che in questi giorni l'entrata era solo per chi aveva prenotato online e d'altronde nulla era neppure indicato sul sito. Alla reception poca professionalità e accoglienza . Per una struttura che vuole avere un certo prestigio è inaccettabile. C'erano altre persone chcome me venivano da abbastanza lontano che se ne sono andati molto delusi. Io più che delusa sono arrabbiata . In certi luoghi dove si ostenta una cetta immagine certe mancanze sono inaccettabile.