Gardaland Magic Hotel - Castelnuovo del Garda, VR

Franco C.

Innanzitutto, NON andate mai nei weekend e nei festivi, delirio totale e confusione al parco, con file infinite per qualunque cosa.
Consiglio infrasettimanali, altra storia.
Stavolta abbiamo soggiornato al magic (ci sono tre hotel a tema). Camera con dotazioni di base, cassaforte ma nessuna traccia di Wi-Fi, malissimo. Clima regolato bene, ma letto rumoroso e vetusto, come minimo da cambiare materasso che sarà dell’epoca napoleonica, bagno pulito e funzionale. Passaggio della camera su un piccolo balconcino esterno, in inverno male perché congelate.
Per quanto riguarda la colazione abbiamo utilizzato il quercia bar. Buffet molto comodo e con molta scelta ma qualità zero, imbevibili le bevande compreso quella specie di caffè acquoso, considerando i prezzi dei pacchetti e delle camere vergognoso. Dopo essermi avvelenato ho preso un caffè al bar alla modica cifra di ben 2 euro manco fossimo da Cracco a Milano, non c’era manco una salviettina per asciugarmi la bocca e la barista ridendo…eh non ci sono ah ah. Ca..ti ridi che ti trovi la per caso? Assurdo.
Per non parlare della cena al Tutankhamon restaurant. Avevo segnalato già dalla prenotazione che ero con una celiaca quindi avevo bisogno del menu dedicato, ora è ovvio che non mi aspetto una cena gourmet (pagata tra l’altro come gourmet invece, perché costa oro), ma dico io visto che sono vaschette surgelate già pronte e solo da passare al microonde almeno non fateci aspettare un’ora al tavolo senza motivo no?
Cioè incredibile, alla lamentela ci rispondono che è pieno, ma ripeto qui non si tratta di cucinare ma di riscaldare roba già pronta (quasi immangiabile ) per 1 minuto. Per il resto del cibo invece nulla di che, piatti comunque molto costosi ma non di qualità. Ha salvato la situazione la cameriera gentilissima e sorridente che ha dimostrato professionalità.
Nel complesso sicuramente una vacanza molto bella per i bambini, con spazi dedicati a loro e molti giochi disponibili a gardaland, però bisognerebbe dare una svolta ed organizzarsi per offrire un servizio migliore e puntuale anche alle persone con allergie o intolleranze varie visto che siamo nel 2024 insomma…

Silvia R.

Pro: ai bambini piace molto, c'è la piscina, bella l'idea della caccia al tesoro in camera. Personale gentile e disponibile.

Contro: rapporto qualità prezzo dubbio (con 300€ per pernottamento la colazione è separata a 16€ a persona), posto in piscina non scontato, ho trovato i lettini sporchi.
Per dare un'idea dei prezzi all'interno, le stelline con verdure per bebè al ristorante costano 9€.
Data la coda alla reception consiglio al check out di usare la scatolina per lasciare le tessere.

Stefano B.

Ci siamo trovati benissimo, top tutto, dalle camere al servizio. Personale gentile, cena e colazione abbondanti, unico neo, il divieto assoluto ai cani, il mio di piccola taglia, nella zona ristoro
Per il resto, nulla da dire
Consiglio

Lucia C.

Camera tematizzata mago bellissima, pulitissima, con tutti i comfort possibili (frigobar, asciugacapelli, bollitore con tisane, tè e caffè, doppio televisore lcd, addirittura il regalo -gioco da viaggio- risolvendo l’enigma).
Unica pecca? Raggiungere la piscina dal padiglione A di questo hotel è piuttosto lungo e macchinoso. Basterebbe poter accedere dal cancello posteriore che però è chiuso. Gardaland è una garanzia. Bellissimo. Eravamo in 2 ma ci sarebbe stato posto per 4/5 persone sicuro. Letti comodi, ho dormito molto bene.

Gianfranco C.

Ho alloggiato con la mia famiglia presso il Magic hotel di Gardaland la stanza che avevamo era quella della foresta incantata che dire l’hotel sin da subito ha stupito tutti noi con i suoi particolari mio figlio non appena ha visto la camera è impazzito dalla felicità. Ogni cosa nell hotel di Gardaland è curata nei minimi dettagli il personale è gentile e disponibile a soddisfare qualsiasi richiesta. Punto di forza della vacanza è stata l’animazione i ragazzi hanno saputo sin da subito catturare l’attenzione di mio figlio ma anche quella di noi adulti con molteplici attività tutte curate nei minimi dettagli. Una cosa che ricorderò con piacere sono state le risate fatte con i ragazzi dell animazione i quali sono super preparati. Ultimo ma non per ultimo ricorderò con piacere lo spettacolo del mago alter ego il quale ha lasciato con i suoi trucchi a bocca aperta sia noi grandi ma soprattutto i bambini il suo spettacolo è stato breve ma ha lasciato grandi emozioni. Grazie a tutto lo staff di Gardaland per questa bellissima vacanza e ci rivediamo il prossimo anno

Alessandro C.

Hotel un pò datato ma nel complesso tenuto bene, offre tutti i servizi ed è pulito.....nota molto ma molto negativa, il personale al bar....
Esclusa una giovane ragazza simpatica e disponibile, il resto del personale al bar è da licenziare subito....il buongiorno non esiste, se sono impegnati non ti guardano neanche in faccia, in particolare la signora bionda con capelli corti....

Roby G.

esperienza bellissima, consiglio di andare per ammirare tutto in ogni particolare.
Gli hotel sono stupendi, perfettamente costruiti a tema per entrare nel magico mondo della fantasia.
Le camere sono meravigliose, arricchite in ogni particolare, pulizia ottima.
Il ristorante wonder resturant,self service è un locale super accogliente,gestito alla perfezione da persone altamente qualificate, gentili, disponibili e alla mano.
La sala colazione è un luogo dove non si vorrebbe mai andare via
C'è la piscina che è ottima per poter passare qualche ora serena e tranquilla,ben attrezzata , disponibile anche animazione per ragazzi.
Il parco è molto bello.
I parcheggi sono ampi e sempre disponibili.
All'arrivo,partenza e all'occorrenza c'è il personale con la macchinetta per facilitare i trasporti.
Insomma è tutto veramente bello e interessante,un dispiacere dover andare via da lì.

Brigitta D.

Prezzemolo ormai solo x i festeggiati , altrimenti non esce x gli piccoli ospiti del hotel…
solo se fai compleanno e li manda via pure gli piccoli ospiti perché c’è un compleanno 😡
E cambiato la gestione e le stanza pure sono diventate troppo usate e non molto pulite , come una volta …
Nn credo di tornare più….