Sheraton Hotel Golf 2 Parco de' Medici - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Goris V.

Camere pulitissime. Claudio fantastico cameriere che ha anticipato , per me , l'uscita dei maritozzi a colazione. Sempre per la colazione è presente la centrifuga , apprezzatissima.

Ludovico P.

Ho soggiornato presso lo Sheraton durante la notte di Capodanno 2023/2024, tramite evento organizzato extra night. Gli orari scritti dallo staff dello sheraton erano decisamente incoerenti con quelli riportati sul sito dell'extranight provocando diversi disagi a partire dal check-in. Sono arrivato in struttura alle 14:30 e ho dovuto aspettare le 15 per fare il check-in, durato per altro 40 minuti e nel frattempo gli ospiti arrivati dopo di me sono stati accolti in meno di 10 minuti. Alla fine del check-in (sono stato l'unico) ho firmato un documento che attestava il mio soggiorno presso la struttura e inoltre ho dovuto pagare un deposito cauzionale anche qui solo il sottoscritto tra i presenti nella hall l'ha pagato e ho fatto notare alla receptionist che non era previsto tale deposito ricevendo come risposta "lo so, mi dispiace" pago, mi ridanno come ostaggio la mia carta d'identità e salgo.
Camera piccola, con pareti rovinate, luminosità scarsa e solo una sedia per poggiare i vestiti nonostante sia una camera matrimoniale. Bagno apparentemente di lusso peccato però che il bidet abbia una perdita importante sottolineata dal fatto (video presente in allegato) dalla presenza di una macchiolina verde sul pavimento testimone di un danno presente da diverso tempo. Segnalo subito alla receptionist il danno e mi risponde che sarebbe venuto appena possibile il manutentore e in caso mi avrebbe fatto cambiare stanza. La persona incaricata non è mai venuta a controllare in stanza né quel giorno né il giorno seguente.
Lasciandomi in balìa del bagno allagato e provocando un disagio.
Al mio rientro dalla serata mi son dovuto adeguare agli orari (sballati) della colazione e in particolare del check-out arrecandomi un ulteriore disagio.
Colazione normale senza lode né infamia.
Esperienza PESSIMA da non rifare assolutamente, mi sono sentito preso in giro consci del fatto che nella struttura ci fossero per lo più ragazzi di 20-25 che credevano di raggirare.

Lucio G.

La mia esperienza al bar dell’Hotel Sheraton Parco de’ Medici è stata molto deludente. Avevo grandi aspettative per un aperitivo all’aperto, ma purtroppo sono rimasto profondamente insoddisfatto.

1. Servizio: Quando ho chiesto di poter fare l’aperitivo all’aperto, mi è stato detto che non era possibile perché avevo solo due bicchieri, mentre altri tavoli con quattro bicchieri venivano serviti all’esterno. Questa motivazione mi è sembrata ridicola, soprattutto considerando che avevo anche un piattino per l’aperitivo. Portare tre articoli contemporaneamente sarebbe stato scomodo, quindi ho fatto due viaggi. Il personale non ha mostrato alcuna volontà di trovare una soluzione, il che ha reso l’esperienza ancora più frustrante.
2. Prezzo: I prezzi delle bevande erano alti, ma la qualità e il servizio non giustificavano assolutamente il costo. Mi aspettavo molto di più da un hotel con una reputazione come quella dello Sheraton.

In conclusione, non consiglio il bar dell’Hotel Sheraton Parco de’ Medici. Ci sono molte altre opzioni migliori in zona dove si può godere di un servizio più attento e di qualità.

Alessandro C.

Buon hotel in posizione strategica per raggiungere l’aeroporto di Fiumicino e la zona EUR. La struttura si presenta in buone condizioni, con un buonissimo profumo nelle parti comuni. Personale molto gentile e accogliente. Le stanze sono un po’ datate, specialmente il bagno con la tendina nella doccia. Servizi ottimi: parcheggio gratuito e palestra ricca di attrezzi e macchinari.

Alessandro S.

Ospite di questa struttura per lavoro. Camere grandi e confortevoli. Struttura dotata di piscina, che permette un piacevole relax. Colazione davvero abbondante che soddisfa ogni tipologia di richiesta. Situata all'uscita del Grande Raccordo Anulare e permette di raggiungere qualsiasi direzione. Consiglio vivamente

Mic B.

I sorrisi abbondano, il servizio è attento.
Non capisco i giudizi negativi.
L’hotel è molto fuori Roma, ma chi prenota lo sa. La colazione è di ottima qualità.
Camere comode e pulite.
Rapporto qualità prezzo per essere a Roma lo definirei buono.

Arnold E.

Onestamente con una settimana di eventi a Roma e’ pressoché inaccettabile di avere soltanto un front desk per i check in e due postazioni vuote.
Questo succede alle ore 17:30 e con 2 persone del personale a fare nulla.
La sistemazione nulla da dire, eccetto che farei controllare nelle vasche qualche supporto in quanto arrugginito e riempirei il frigo bar, il mio era vuoto. Avrei preferito piuttosto che trovarmi la Tv accesa che mi da il benvenuto con nome e cognome, alla faccia del risparmio energetico.
La posizione ovviamente è fuori Roma proprio per ciò l’azienda dovrebbe offrire un servizio con maggiore attenzione al cliente.

Luca M. S.

Bella struttura, ottima posizione, alta professionalità e gentilezza del personale, belle le camere.
La cucina può migliorare, ma cmq accettabile.
Unica cosa veramente inaccettabile è la doccia, o meglio vasca con tenda che nel 2024 in un hotel di buon livello non può esserci.