Il Gabbiano Suites - San Marco, Provincia di Salerno

Leah

Dopo il nostro soggiorno, possiamo parlarne parlarne in positivo e in negativo. La camera Superior è molto bella, abbiamo apprezzato l’odore di nuovo e la privacy, ottima vista con ampio terrazzo e aria condizionata presente, annessa Smart tv.
I ragazzi si sono messi a disposizione per trovarci un parcheggio privato per l’auto.
Nota molto negativa è stata la poca chiarezza del servizio, in quanto sul sito e sul profilo Instagram non è specificato chiaramente in quale delle suite è presente la vasca, io ho prenotato una camera ignara di questo dettaglio ma scrivendo nelle note di voler la vasca.
Ho prenotato settimane prima e pur avendolo segnalato nessuno mi ha chiamato per chiarirmi anticipatamente questa faccenda, SOLO il giorno in cui ci siamo presentati in albero è stato comunicato che la stanza con la vasca era occupata e che il messaggio della prenotazione era stato letto solo la mattina stessa (ne dubito, ma se pure fosse vero non si lavora così).
Dato che ci tenevo al viaggio, penso di essere stata fin troppo educata a non discutere o a non andarmene dalla struttura; questo non lo rende un buon servizio anche in paragone al prezzo, ma soprattutto la serietà e la credibilità.. un cliente che si sente preso in giro difficilmente tornerà più.
Detto ciò, la colazione inclusa è stata buona e oltre questo episodio lo staff è stato gentile.

Nella stanza era presente una porta aperta con lo specchio e dietro vi era uno sgabuzzino con una botola (un po’ inquietante).. consiglio di chiuderla per la tranquillità vostra e del cliente.
Mi dispiace, non è andata malissimo ma sicuramente con qualche accorgimento in più poteva andare meglio.